在老板找她谈话前，葛婷婷从来没想过自己会从事这个行业。她也没想到，自己后来会如此倾情投入。
殡葬。文化。传统。传承。如她所说，给逝者尊严，给生者尊重，给置身其中的人以生命教育，是这个行业的文化内涵。
是的。崇高，而且优雅。
原来殡葬可以是这么优雅从容的事
N年前，葛婷婷离开媒体行业，在一家上市房地产公司做总裁助理。几个月后，老板找她谈话，集团要筹建殡葬服务部门，打算让她负责。
老板是出了名的有人文情怀的人，觉得中国文化的断层和失落与家庭传承的缺失有很大的关系，在家庭这个小的单位，一代人和另一代人之间的交接并不清晰甚至没有交接。
葛婷婷很快理解了这份情怀：当一个人走到人生的终点时，应该是有传承的，小到家庭，大到国家的历史和传统应该让子子孙孙一辈辈缅怀，并传承下去。
周围人觉得这个行业不入流是自然的事，毕竟，殡葬行业在中国，忌讳多不说，还沾了很多的晦气。而很多从业者像地下工作者，不暴露职业，不主动与人握手，不说再见，甚至在圈外找不到生活伴侣。只能事了拂衣去，深藏功与名。
于葛婷婷来说，那是一份工作，一个挑战。生在高级知识分子家庭，她并没有太多的忌讳。尽管父母心里也许有想法，但表面上不反对也不支持，这就够了。
一年多的时间，葛婷婷考察了美国、欧洲、日本、澳大利亚、俄罗斯、中国台湾等世界各地的殡葬行业，去得最多的地方是墓地。美国阿灵顿国家公墓是国家教育基地，她看到孩子们追逐嬉戏，大人们聚会野餐。将军和士兵，归于尘土，都是一样的墓地。在俄罗斯新圣女公墓，各种历史雕塑，各种人文景致中，赫鲁晓夫、叶利钦等名人和普通百姓长眠于此，墓地是景点，也是文化遗产……
看得越多，葛婷婷越多感慨：原来殡葬可以是这么优雅从容的事。
亲人的另一个家，不应该是那样的
考察结束，葛婷婷所在的公司做了一个合作项目，做杭州一处陵园的二级开发。
不久，她又受命去外地做集团的养老项目。
两年后，葛婷婷再次回杭州做公司的殡葬项目。这一次，是她主动要求的，是深思熟虑之后做出的决定。
“之前和陵园合作的过程中，看到逝者落葬时，亲人把骨灰捧回来，放进墓穴，陵园的师傅拎个水泥桶，嘴上叼着烟，浇好水泥后，随便踩上两脚，就说好了。家属还得低声下气，感恩戴德。”葛婷婷心里很不是滋味，“那是亲人的另一个家，不应该是那样的。”
舅舅去世前后的亲历让葛婷婷感触更多。老人脑溢血住院，走时亲人甚至不在身边。医院的太平间，在最偏僻的地方，要经过一处散发着恶臭的垃圾房。路灯昏暗，车吱呀作响，忽然凄凉袭来，葛婷婷忍不住放声痛哭。进到太平间，人被放到一张冰冷的铁床上，工人师傅给老人换衣服，帘子一拉，也不知道怎么折腾，之后放进了冰柜。殡仪馆告别，外边喧闹嘈杂，里边一默哀，三鞠躬，绕一圈走人。很多人无端生出许多感慨：人生在世，真没意思。回到家，葛婷婷和母亲相对静坐，心里都空落落的。从临终到落葬，全是琐碎，都要操心。竟然没有机会更好地关心一下逝者，没有机会更好地表达对逝者的缅怀和尊重。
尽管葛婷婷觉得所有参与葬礼程序的工作人员态度都是好的，但“远远谈不上周到，所有的程序都是公式化，程序化的。所有的仪式和过程都没有体现对逝者足够的尊重，和对亲人情绪的关切疏导。”
回头做自己想做的事，浙江绿郡生命礼仪公司成立，葛婷婷继续考察学习。第一个真正打动她的是日本影片《入殓师》，“有一些我们想要的东西。”
一边学习，一边尝试，公司的业务先从葬礼开始。
有了记忆，才能传承
第一场个性葬礼是一位英年早逝的男子。
未亡人是一位文化素质很高的女性，和逝者的婚姻突破各种困难阻力，彼此深爱着对方。妻子无法释怀，不想草率将丈夫安葬。葛婷婷和她的团队与对方经过一个多月的沟通，设计了整个仪式。
告别仪式在陵园的大草坪上举行，鲜花、地毯、签到处，几十排椅子，“像一场婚礼。”葛婷婷说，逝者很多生前用过的物件都搬了过去，其中有20多条领带，每一条领带妻子都写了一个心情故事，哪一年买的，什么地方买的，当时是什么情景。仪式没有哀乐，主题曲是《怒放的生命》，原唱曹轩宾是逝者生前的朋友，也到了现场。到场的人坐在椅子上，听亲人朋友讲逝者的过往，缅怀逝者。
在山上落葬之后，在山下安排了一场小的茶歇，妻子和家人到草坪回礼，吃点心，喝茶聊天。葛婷婷记得，仪式结束后，妻子主动和绿郡的工作人员合影，告诉他们，“这样一场告别仪式，让我的内心很温暖，我觉得我的爱人没有离开，只是很开心地去远足了，我们要更好地活下去。谢谢你们，给了我继续微笑着活下去的力量。”
尽管第一次有做得不到位的地方，但那次告别仪式，让葛婷婷坚定了公司做好个性化葬礼的信心。
去年，一位中年逝者的妻子找到他们，希望给爱人做一场告别仪式。逝者每年都会给家人买保险，每年都会写下下一年的梦想并努力实现，但没有一件是关于自己的。“他是个好人，没有人说过他的一句不是，希望孩子长大了还记得他的爸爸，知道爸爸是什么样的人。也希望朋友们记住他的好。”
在《来过，就不曾离开》的仪式现场，签到处放置了供亲友填写的心愿卡，祈福卡，写给逝者，留给家人。仪式上大家讲了和逝者相处的点点滴滴，许多不为人知的事。公司制作的视频，回顾了逝者一年年的心愿，结尾虚拟了逝者最后的梦想，以逝者的口吻，祝福父母妻儿兄弟朋友好好活着。
“这样一场告别，让亲人朋友更了解这个人，更爱这个人。他的积极和乐观向上会感动和影响很多人。”葛婷婷说，“有了记忆，才能传承。”
即便是一位家庭主妇，给家人做了一辈子的饭，也有她的光辉故事，也有她的闪光点。葛婷婷说，难道不是吗？
歌颂生命，倡导生命的美好
从个性化葬礼开始，绿郡生命礼仪公司的业务慢慢展开，从临终关怀到入土为安，殡葬的所有环节都纳入了服务内容。
但不管做什么，殡葬都是“以逝者为中心，为生者的服务”，葛婷婷说，有尊严地送逝者走一程，陪伴生者度过最艰难的一段时间，给生者力量，应该是这个行业的宗旨。
不可否认，杭州从事这个行业的，一些陋习还是存在，某些商家还是无良。暗箱操作，漫天要价，潦草应付，缺乏尊重。经历过“白事”的人，有苦自知的不在少数。
葛婷婷和她的同事做的，就是让行业操作公开透明，让生者和逝者得到尊重。
“葬礼仪式虽然有悲伤，但应该是一场生命教育，应该更多地传达正能量，应该缅怀逝者，歌颂生命，倡导生命的美好，让人珍惜生命，而不是让生者觉得生命毫无意义。”
葛婷婷理解的殡葬行业不是单纯的服务业，还是一个文化产业。通过葬礼，可以拾起已经丢失的传统文化和精神情怀，“从小我的方面讲，可以传承这个家庭这个家族的精神内涵。从大的方面讲，中国是礼仪之邦，儒、释、道，以及民间传承下来的东西，糟粕要摒弃，体现生命价值，生命尊严的，好的传统要继承，要发扬光大。”
所以，葛婷婷觉得，这个行业应该是有门槛的，除了心理方面的门槛，文化内涵的门槛，才是最高的门槛。
在葛婷婷看来，作为文化大省的浙江，作为文化大市的杭州，在殡葬文化方面，还站在这个门槛之外。欧美的殡葬文化，是宗教深度影响下的一种积极的生命教育。同为中华文化影响下的日本和中国台湾，文化的传承在殡葬行业也得到了深度的体现。即便是上海、重庆、江西等省市，这些年也取得了长足的进步。
“什么时候，这个行业入流了，体面了，周围的人理解了。从事这个行业的人自己看得起自己了，不把自己封闭死了，这个行业也就具有传承传统文化的作用了，生者也就真正懂得尊重逝者了。也许吧。”
“我不认为这个行业有什么不好，需要有人干，而且很崇高，很美好。真的。”葛婷婷说。